FREQUENTLY ASKED QUESTIONS




Inhoudstabel



ALGEMEEN



Wat is de PLNT BOX?


De PLNT BOX is een grote duurzame bak met dagverse salade. Onze salade wordt op dezelfde dag geoogst, in jouw box gedaan en geleverd bij jou thuis. Elke BOX heeft een unieke samenstelling die je zelf kan kiezen. Tijdens de eerste weken leveren we je willekeurig een box totdat je ons een voorkeur doorgeeft. Als je het prettig vindt om af te wisselen kan je gewoon laten weten dat je van verrassingen houdt 😉


Welke soorten PLNT BOX’en zijn er?


We hebben momenteel 3 soorten: FRESH AF, SPCY AF en TSTY AF.

FRESH AF is een verfrissende salade bestaande uit Rucola, Misuna, Kale (boerenkool), Waterkers en afgewerkt met Zuring.
Wist je dat rucola je adem lekker doet ruiken?


TSTY AF is een ware smaakbeleving samengesteld uit Snijbiet, Scarlet Kale (boerenkool), Misuna, Rucola en afgetopt met Huacatay.
Wist je dat Huacatay ook wel Zwarte Munt genoemd wordt?


SPCY AF is een pittige mix bestaande uit Mosterdsla, Mizuna, Waterkers, Rucola en helemaal af door de peperige Blue Pepe er bovenop.
Wist je dat Mosterd schorpioensteken kan genezen?



Wat kost de PLNT BOX?


De PLNT BOX wordt voor slechts € 12,50 thuis geleverd!

We werken met een waarborg van € 10,00 voor de duurzame box.


Hoeveel zit er in een PLNT BOX?


Er zitten ongeveer 7 à 8 stevige en knapperige porties salade in een BOX. Wij rekenen op zo’n 4 maaltijden voor 2 personen of 2 maaltijden voor 4 personen. Uiteraard kan je ook meerdere BOX’en per week bestellen.



ABONNEMENT



Welke soorten abonnementen zijn er?


In deze test fase werken we enkel met een wekelijks abonnement. Dat betekent dat je elke week een (of meerdere) heerlijk verse PLNT BOX geleverd krijgt. Je kan ook meerdere abonnementen afsluiten als je maandag en donderdag geleverd wil krijgen.


Hoe lang loopt mijn abonnement?


In principe,… zolang als je wil!
Als je wil stoppen dan is er een 1 week notice. Dan zaaien we jouw plantjes niet meer in.


Kan ik mijn abonnement stopzetten?


Ja, dit kun je op elk moment doen. Of je mailt ons, of je verandert dit gewoon online op de website (onder ontwikkeling).


Kan ik mijn abonnement pauzeren?


Je kan op elke moment je abonnement kostenloos pauzeren en heractiveren. Wel rekenen wij op een opzegtermijn van 1 week om voedselverspilling tegen te gaan.


Betaal ik vooruit of achteraf?


Je betaalt liefst vooraf via een betalingsuitnodiging die je per mail ontvangt.

Je kan ook kiezen om bij levering met Payconiq af te rekenen.
Deze keuze kan je ons meedelen via mail info@plnt.be.



Betalingen



Hoe kan ik betalen?


Je krijgt een betalingsuitnodiging toegestuurd nadat je je inschrijving voltooid hebt. De instructies staan hierin duidelijk vermeld en je kan betalen met de voornaamste online betaalmiddelen: Bancontact, KBC knop, Credit Card, Paypal, Apple Pay, Google Pay…


Gaan verlengingen automatisch?


Ja, zo lang wij geen opzegging op pauze verzoek van jou ontvangen, gaan wij ervan uit dat wij wekelijks op de afgesproken dag bij jou mogen leveren.


Kan ik betalen met Bancontact, CC, PP?


Ja, gelukkig zijn online betalingen de dag van vandaag even haalbaar als vertical farming en thuis levering in de binnenstad 😉

Online betaalmiddelen: Bancontact, KBC knop, Credit Card, Paypal, Apple Pay, Google Pay…


Kan ik een automatisch incasso aanmaken?


Dat hopen wij van harte maar dit zal onze bladbaas en payment expert Hans nog even moeten bevestigen.. Meer over dit zo spoedig mogelijk !






Terug naar Inschrijven PLNT BOX